🔊
चम्पावत में सीएम हेल्पलाइन के 133 मामले लंबित, डीएम मनीष कुमार ने अधिकारियों को दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश।
लोक निर्माण विभाग के 15, जल संस्थान के 12 और राजस्व विभाग के 11 प्रकरण लंबित; शिकायतों के समाधान में लापरवाही न बरतने की हिदायत
चम्पावत, 23 अक्टूबर। जनपद में सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज जनसमस्याओं के निस्तारण को लेकर जिलाधिकारी मनीष कुमार ने विभागीय अधिकारियों के साथ वर्चुअल समीक्षा बैठक की। उन्होंने अधिकारियों को लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
बैठक में प्रस्तुत विभागवार रिपोर्ट के अनुसार, जनपद में सीएम हेल्पलाइन के कुल 133 प्रकरण लंबित हैं। इनमें एल-1 स्तर पर 113 और एल-2 स्तर पर 20 मामले शामिल हैं।
विभागवार स्थिति के अनुसार लोक निर्माण विभाग के 15, उत्तराखंड जल संस्थान के 12, राजस्व विभाग के 11 और नगर निकायों के 10 प्रकरण लंबित पाए गए। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को इन मामलों की नियमित समीक्षा करते हुए निस्तारण में तेजी लाने के निर्देश दिए।
### स्थलीय निरीक्षण कर समस्याओं का करें समाधान
जिलाधिकारी मनीष कुमार ने कहा कि जनसमस्याओं का समाधान करना विभागीय अधिकारियों की प्रमुख जिम्मेदारी है। शिकायतों की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई की जाए और जरूरत पड़ने पर स्थलीय निरीक्षण कर समस्या का समाधान सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने शिकायतकर्ताओं से संवाद बनाए रखने और उन्हें की गई कार्रवाई की स्पष्ट जानकारी देने के निर्देश भी दिए। एक से अधिक विभागों से संबंधित मामलों में आपसी समन्वय के साथ कार्य करने को कहा, ताकि लोगों को समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक इंतजार न करना पड़े।
डीएम ने सभी विभागाध्यक्षों को अपने स्तर पर लंबित शिकायतों की लगातार निगरानी करने और निस्तारण की प्रगति की समीक्षा करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों पर ऐसी कार्रवाई होनी चाहिए, जिससे आमजन को वास्तविक राहत मिल सके।
बैठक में प्रभारी मुख्य विकास अधिकारी अजय सिंह, उपजिलाधिकारी नीतू डांगर, बीसी पंत, उज्ज्वल डालाकोटी, जिला आपदा प्रबंधन अधिकारी देवेंद्र पटवाल, लोक निर्माण विभाग के अधिशासी अभियंता हितेश कांडपाल, जल संस्थान के अधिशासी अभियंता आरपी डोभाल सहित संबंधित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
